Warunki użytkowania

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Użytkowania ("Warunki") regulują korzystanie ze strony internetowej fairr-haven.com oraz wszystkich usług oferowanych przez FairrHaven Hotel Casino Resort ("Resort", "my", "nas").

Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie korzystaj z naszej strony internetowej ani usług.

2. Definicje

  • "Strona internetowa" - oznacza stronę fairr-haven.com oraz wszystkie jej podstrony
  • "Usługi" - oznacza wszystkie usługi oferowane przez Resort
  • "Użytkownik" - oznacza osobę korzystającą ze strony internetowej lub usług
  • "Gość" - oznacza osobę korzystającą z usług hotelowych lub kasyna
  • "Rezerwacja" - oznacza umowę dotyczącą zakwaterowania lub innych usług

3. Wymagania wiekowe

Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Osoby niepełnoletnie nie mogą korzystać z naszych usług kasyna ani dokonywać rezerwacji bez zgody opiekuna prawnego.

Rezerwując pokój lub korzystając z usług kasyna, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat i masz prawo do zawierania umów.

4. Rezerwacje i płatności

4.1 Proces rezerwacji

  • Rezerwacje można dokonywać online, telefonicznie lub osobiście
  • Wszystkie rezerwacje wymagają podania prawdziwych danych osobowych
  • Rezerwacja jest potwierdzona dopiero po otrzymaniu potwierdzenia od Resort
  • Rezerwacje są ważne tylko na podane daty i nie mogą być przenoszone

4.2 Płatności

  • Płatności można dokonywać kartą kredytową, przelewem bankowym lub gotówką
  • Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
  • Resort zastrzega sobie prawo do pobrania depozytu przed przyjazdem
  • W przypadku braku płatności, Resort może anulować rezerwację

4.3 Anulowanie i zwroty

  • Anulowanie rezerwacji możliwe jest zgodnie z warunkami określonymi w potwierdzeniu
  • Zwroty podlegają naszej polityce zwrotów
  • Opłaty za anulowanie mogą być naliczane zgodnie z warunkami rezerwacji

5. Usługi kasyna

5.1 Zasady gier

  • Wszystkie gry prowadzone są zgodnie z polskim prawem
  • Minimalny wiek uczestnictwa w grach to 18 lat
  • Resort zastrzega sobie prawo do odmowy dostępu do kasyna
  • Wszystkie wygrane podlegają opodatkowaniu zgodnie z prawem

5.2 Odpowiedzialna gra

  • Zachęcamy do odpowiedzialnej gry
  • Oferujemy narzędzia do kontroli wydatków i czasu gry
  • W przypadku problemów z hazardem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia

6. Zachowanie gości

Wszyscy goście zobowiązani są do:

  • Przestrzegania przepisów prawa i regulaminu Resort
  • Szacunku wobec innych gości i personelu
  • Niezakłócania spokoju innych gości
  • Przestrzegania zakazu palenia w wyznaczonych miejscach
  • Nie wprowadzania niebezpiecznych przedmiotów

Resort zastrzega sobie prawo do usunięcia gościa, który narusza te zasady, bez zwrotu kosztów.

7. Prywatność i bezpieczeństwo

Resort zobowiązuje się do:

  • Ochrony danych osobowych zgodnie z RODO
  • Zapewnienia bezpieczeństwa gości i ich mienia
  • Monitorowania terenu w celu zapewnienia bezpieczeństwa
  • Przestrzegania tajemnicy zawodowej

8. Odpowiedzialność

8.1 Ograniczenie odpowiedzialności

Resort nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z siły wyższej
  • Utratę lub uszkodzenie mienia pozostawionego bez nadzoru
  • Szkody wynikające z działań innych gości
  • Przerwy w dostawie prądu lub internetu

8.2 Maksymalna odpowiedzialność

Całkowita odpowiedzialność Resort nie może przekroczyć wartości usługi, za którą zapłacił gość.

9. Własność intelektualna

Wszystkie treści na stronie internetowej, w tym:

  • Teksty, obrazy, logo
  • Projekt graficzny i układ strony
  • Oprogramowanie i kod źródłowy
  • Znaki towarowe i nazwy

są chronione prawem autorskim i należą do Resort lub jego licencjodawców.

10. Zakazane działania

Zabrania się:

  • Używania strony internetowej w celach nielegalnych
  • Próby włamania się do systemów Resort
  • Rozpowszechniania wirusów lub złośliwego oprogramowania
  • Kopiowania treści bez zgody
  • Używania automatycznych systemów do przeglądania strony

11. Zmiany warunków

Resort zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. O zmianach poinformujemy poprzez:

  • Ogłoszenie na stronie internetowej
  • Email do zarejestrowanych użytkowników
  • Powiadomienie podczas korzystania z usług

12. Prawo właściwe i sądy

Niniejsze Warunki są regulowane przez prawo polskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Resort w Warszawie.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami:

  • Email: legal@fairr-haven.com
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • Adres: ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, Polska

14. Postanowienia końcowe

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Niniejsze Warunki stanowią pełną umowę między stronami dotyczącą korzystania ze strony internetowej i usług Resort.